Kézbesítés

Mennyi ideig tart a kézbesítés?

Ha munkanapon 14:00 óra előtt adja le megrendelését készleten található árukra, még aznap becsomagoljuk és elküldjük Önnek a rendelését. A csomagot 1-3 munkanapon belül kézbesítik.

Hangsúlyozni kell azonban, hogy ezt az időt bizonyos tényezők befolyásolhatják.

Például minden hétvégén vagy ünnepnapon megtett rendelés feldolgozása több időt igényel, ami növelheti a csomag szállítási idejét.

Mindazonáltal törekszünk a szállítási idő minimalizálására.

Milyen szállítási opciók közül választhatok?

Megrendeléseit a következő weblapon felsorolt szolgáltatók szállítják ki: www.PUELLAillatok.hu/kezbesites
Ezen az oldalon további információkat talál az árakkal és a fizetési lehetőségekkel kapcsolatban.

Milyen összegen felül ingyenes a kézbesítés?

39 990 Ft feletti rendelés esetén ingyenes kiszállítást kínálunk. További információkat a következő weblapon talál: www.PUELLAillatok.hu/kezbesites

Hogy tudom nyomonkísérni a csomagom útját?

Amint a rendelését átadtuk a futárszolgálatnak, emailben megkapja a csomag nyomonkövetéséhez szükséges információkat.

Mennyi a szállítási költség?

A szállítási költség a szállítási és fizetési módtól függ. Bizonyos rendelési összérték felett akár ingyenes is lehet. További információkat a következö weblapon talál: www.PUELLAillatok.hu/kezbesites

Mit tegyek, ha sérült csomagot kézbesítenek?

Ha sérült csomagot kapott, javasoljuk, hogy ne vegye át a csomagot a szállítótól. Ezután felvesszük Önnel a kapcsolatot a helyzet megoldása érdekében.

Mit tegyek, ha a csomagban lévő áru megsérült?

Az áru sérülése esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a 0630 541 0952 telefonszámon vagy a support@PUELLAillatok.hu e-mail címen.

Az ügyfélszolgálat munkatársai minden információt megadnak Önnek a sérült áru esetén követendő eljárásról.

Mit tegyek, ha a csomagom nem érkezett meg?

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Ellenőrizzük a csomag állapotát, majd gondoskodunk az esetleges újrakézbesítésről vagy a kártérítésről.

Mennyi ideig tárolják a csomagot az átvevőhelyen illetve csomagautómatában?

A csomag szállítási ideje általában 1-3 napot vesz igénybe, ez azonban csak tájékoztató jellegű, és az idő bizonyos körülmények miatt változhat.

A csomag tárolási idejéről e-mailben vagy közvetlenül a szállítmányozó cég alkalmazásán keresztül kap tájékoztatást.

Ha ezt az időt meg kell hosszabbítania, kérjük, lépjen kapcsolatba a szállítmányozó céggel vagy használja az alkalmazásukat.

összesen 9 termék
Vissza a boltba